Condizioni Generali di Vendita

Articolo 1 — Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito «Condizioni») definiscono i diritti e gli obblighi di Paul Parmentier — La Tanière Numérique (di seguito «il Prestatore») e del suo cliente (di seguito «il Cliente») nell'ambito dei servizi offerti: creazione di siti web, sviluppo di applicazioni web, restyling di siti esistenti e manutenzione web.

Ogni ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni.

Articolo 2 — Identità del Prestatore

• Paul Parmentier — La Tanière Numérique
• Micro-entrepreneur (status francese di lavoro autonomo)
• SIRET: 980 188 429 00016
• Indirizzo: 30 Rue Saint-Pierre, 27270 Grand-Camp, Francia
• Email: contact@latanierenumerique.fr
• IVA non applicabile, articolo 293B del Codice Tributario francese.

Articolo 3 — Servizi

Il Prestatore offre i seguenti servizi:

• Creazione di siti vetrina
• Sviluppo di applicazioni web su misura
• Creazione di siti e-commerce
• Restyling di siti esistenti
• Manutenzione e supporto tecnico

Il dettaglio dei servizi, i tempi e i deliverable sono definiti nel preventivo firmato dalle due parti, che vale come contratto.

Articolo 4 — Preventivo e ordine

Ogni progetto è oggetto di un preventivo preliminare, gratuito e dettagliato. Il preventivo è valido 30 giorni dalla data di emissione. L'ordine si considera fermo e definitivo dopo la firma del preventivo e il versamento dell'acconto previsto all'articolo 6.

Articolo 5 — Tariffe

I prezzi sono espressi in euro e al netto delle tasse (IVA non applicabile, articolo 293B del Codice Tributario francese). Le tariffe applicabili sono quelle in vigore alla data di firma del preventivo. Il Prestatore si riserva il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento, senza effetti sui preventivi già accettati.

Articolo 6 — Modalità di pagamento

Salvo diversa disposizione indicata nel preventivo, il pagamento avviene secondo il seguente calendario:

• 30 % alla firma del preventivo (acconto)
• 40 % a metà progetto
• 30 % a saldo, alla consegna finale

I pagamenti avvengono tramite bonifico bancario. Ogni fattura non saldata nei termini comporta di diritto l'applicazione di penali di mora pari al triplo del tasso legale, oltre a un'indennità forfettaria di 40 € per spese di recupero.

Articolo 7 — Tempi di realizzazione

I tempi di realizzazione sono indicativi e precisati nel preventivo. Il Prestatore si impegna a mettere in atto i mezzi necessari per rispettarli. Ritardi nella fornitura di elementi da parte del Cliente (contenuti, immagini, accessi, validazioni) comportano uno slittamento equivalente del calendario.

Articolo 8 — Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire gli elementi necessari alla realizzazione del progetto (contenuti, immagini, accessi tecnici) nei tempi pattuiti.
• Designare un interlocutore unico per il follow-up del progetto.
• Validare le tappe intermedie entro un tempo ragionevole.
• Saldare le fatture secondo le modalità previste.

Articolo 9 — Obblighi del Prestatore

Il Prestatore si impegna a:

• Eseguire i servizi in conformità al preventivo validato e alle regole dell'arte.
• Informare il Cliente sull'avanzamento del progetto.
• Rispettare la riservatezza delle informazioni comunicate dal Cliente.

Articolo 10 — Collaudo e validazione

Alla consegna del progetto, il Cliente dispone di 14 giorni (periodo di collaudo) per testare il deliverable e segnalare eventuali malfunzionamenti o difformità rispetto al preventivo. Trascorso tale termine, la prestazione si considera accettata senza riserve.

Le modifiche richieste nel periodo di collaudo devono riguardare esclusivamente elementi previsti nel preventivo. Qualsiasi richiesta aggiuntiva sarà oggetto di un preventivo complementare.

Articolo 11 — Proprietà intellettuale

Il codice sorgente e le creazioni realizzate nell'ambito del progetto sono ceduti al Cliente in piena proprietà dopo il pagamento integrale di tutte le fatture. Fino al pagamento completo, il Prestatore conserva tutti i diritti di proprietà intellettuale sui deliverable.

Gli elementi di terzi (framework, librerie open-source, font, immagini su licenza) restano soggetti alle rispettive licenze.

Articolo 12 — Diritto di referenza (portfolio)

Salvo opposizione scritta del Cliente, il Prestatore si riserva il diritto di menzionare il progetto nel proprio portfolio, sul sito e nei materiali di comunicazione commerciale. La menzione può includere il nome del Cliente, uno screenshot del progetto e una breve descrizione dei servizi svolti.

Articolo 13 — Manutenzione

I servizi di manutenzione sono oggetto di un contratto separato, sottoscritto in aggiunta al progetto iniziale o in modo indipendente.

• Il contratto di manutenzione si rinnova tacitamente ogni mese.
• Recesso possibile in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni.
• Il recesso deve essere notificato via email a contact@latanierenumerique.fr.

Articolo 14 — Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a non divulgare le informazioni riservate ricevute dall'altra nell'ambito del progetto. Tale obbligo rimane in vigore per tutta la durata del contratto e per 2 anni dopo il suo termine.

Articolo 15 — Forza maggiore

Nessuna parte potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento dei propri obblighi in caso di forza maggiore, come definita dall'articolo 1218 del Codice Civile francese. La parte che invoca la forza maggiore ne informa l'altra al più presto.

Articolo 16 — Risoluzione

In caso di grave inadempimento di una delle parti, il contratto potrà essere risolto di diritto 15 giorni dopo una diffida rimasta senza effetto, inviata via email con conferma di ricezione. In caso di risoluzione anticipata da parte del Cliente, le somme già versate restano acquisite dal Prestatore. Il Cliente resta tenuto a pagare le prestazioni effettivamente rese.

Articolo 17 — Mediazione

In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. Ai sensi degli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del Consumo francese, il Cliente può ricorrere gratuitamente al seguente servizio di mediazione:

[DA COMPLETARE — Mediatore dei consumi]

Articolo 18 — Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di controversia persistente dopo il tentativo di mediazione, saranno competenti esclusivamente i tribunali di Parigi.